Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «О том как забрать деньги у дилера за новое авто?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Аванс необходим для фиксирования намерений покупателя. Салон, по предварительному договору, принимает у клиента денежную сумму, равную нескольким процентам стоимости покупки. То есть, деньги, внесенные в качестве аванса, покрывают предстоящие расходы продавца.
- Предоплата может быть в форме аванса или задатка. Если продавец и покупатель в договоре/соглашении не поименовали предоплату задатком, она по умолчанию считается авансом.
- При отказе покупателя от покупки автомобиля по личным причинам вернуть задаток не получится.
- Аванс возвращается независимо от того, кто из сторон виновен в срыве сделки купли-продажи.
- Если договор был прекращен по взаимному согласию сторон или по независящим от них обстоятельствам, предоплата подлежит возврату в однократном размере. Сможете доказать вину продавца — требуйте возврата задатка в двойном размере и возмещения убытков.
- При претензионном урегулировании спора срок возврата предоплаты автосалоном — 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств. При судебном — через 30 дней после вынесения положительного решения.
А вам приходилось сталкиваться с возвратом денежных средств, внесенных в качестве предоплаты? Удалось вернуть?
Что понимается под задатком
Если автомашина есть у дилера в наличии, вопрос о внесении предоплаты не стоит. Покупатель передает наличные средства или переводит деньги на счет продавца в размере полной стоимости транспорта. Однако если оформляется заказ и доставка выбранной модели, продавец заинтересован в получении задатка или аванса, чтобы гарантировать последующее совершение сделки.
От способа оформления предоплаты зависит порядок последующего возврата:
- если предоплата была внесена в форме задатка, при нарушении обязательств со стороны продавца деньги должны возвращаться в двойном размере;
- если в договоре был указан пункт об авансе, автосалон будет обязан вернуть ту же сумму, что получил от покупателя;
- задаток возвращается только в случае, если продавец нарушил свои обязательства, тогда как возврат аванса возможен и при отказе покупателя от сделки.
Продавец заинтересован в реализации автомашины, поэтому включение пункта о задатке позволит избежать одностороннего отказа покупателя от сделки. Если такой отказ будет заявлен, продавец сможет не возвращать задаток. Иная ситуация с авансом – при одностороннем отказе покупателя, возврату подлежит вся сумма предоплаты.
Задаток и аванс используются для обеспечения договорных обязательств. Следовательно, если продавец нарушил взятые на себя обязательства, ему придется возвращать предоплату в двойном размере (при задатке), либо в одинарном размере (при авансировании). Разберем, при каких нарушениях со стороны дилера можно потребовать возврата задатка, и как правильно предъявить такое требование.
Порядок возврата автомобиля продавцу
Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.
Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:
Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.
Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.
Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.
Если продавец ответит Вам отказом, или будет бездействовать, то есть не ответит вовсе – решать спор придется через суд.
Порядок действий для возвращения предоплаты
Для того, чтобы впоследствии проблемы были исключены, требуйте составления соглашения, в котором четко указана сумма. До этого момента деньги передавать не следует. Не стоит рассчитывать, что продавцы легко и просто вернут внесенную вами сумму в случае нарушения ими условий по договору, но при правильных действиях вы сумеете защитить свои права.
Первым делом требуется уведомить автосалон о том, что вы желаете разорвать договор купли-продажи автомобиля и вернуть предоплату. Делать это нужно в письменной форме. Обычно данное уведомление заполняется на территории салона. Вы берете два бланка. Один предназначен для заявления о разрыве договора, а второй — для заявления о возврате внесенной вами предоплаты. Желательно получить копии обоих документов с указанием на них даты принятия их и подписью должностного лица, осуществившего прием бумаг.
Это тоже важно знать:
Возврат авиабилетов купленных через интернет и обычных
Если руководство автосалона не хочет выдавать вам копии заявлений с отметкой об их принятии, значит, оно настроено на конфронтацию и пытается не оставить вам юридических доказательств факта обращения к ним. В этом случае лучше сразу обратиться за помощью к юристу.
Рассмотрение заявления займет некоторое время. О принятом решении сотрудники автосалона обязаны вас проинформировать, оставьте им свой номер телефона и адрес электронной почты. В случае положительного ответа вам вернут затраченные средства, и договор купли-продажи будет расторгнут. Если же решение отрицательное, то нужно начинать готовиться к судебному решению возникшей проблемы.
Правильное ведение процесса с подачей всех необходимых претензий заявлений и исков, сбор и представление доказательств — это работа, которой должен заниматься квалифицированный юрист. Если вы сами не имеете подобного опыта, лучше нанять адвоката, который представит ваши интересы и добьется вердикта в вашу пользу.
Когда покупатель принимает решение о внесении предоплаты, он рассчитывает получить автомобиль именно той марки, модели, комплектации и цвета, которые он заказал. Важным фактором является и соблюдение сроков поставки машины. Нужно отметить, что работники автосалонов в ряде случаев берут заведомо невыполнимые обязательства, надеясь увеличить свой заработок.
Их расчет строится на том, что покупателя, ожидавшего машину длительное время, удастся переубедить. Например, вам будут рассказывать о том, что не бледно-зеленый, выбранный вами, а оранжевый цвет является самым модным в этом сезоне, что ряд функций вам вовсе не нужен, и можно взять машину меньшей комплектации. Наконец, вам могут предложить модель выше классом, убеждая, что именно ее вы достойны, предлагая таким образом существенно увеличить сумму денег, которые вы планировали потратить на приобретение автомобиля. Нужно сказать, что специалисты по продажам в салонах, как правило, преследуют цель заработать как можно больше, а не подобрать идеальную для вас модель, и часто им удается претворить свой план в жизнь.
Есть и объективные причины неисполнения обязательств салоном. Фирма-производитель, например, может прекратить производство автомобиля выбранного вами цвета, и салон не сумеет его вам предоставить, либо изменят таможенные правила, и автомобиль серьезно подорожает.
В обоих случаях решение о том, что делать дальше, принимает покупатель. Если условия договора не выполнены поставщиком, вы в вправе потребовать вернуть предоплату и даже увеличить эту сумму вдвое. Однако практика показывает, что люди и организации, получившие деньги крайне, неохотно возвращают даже основную их часть. Если подобные проблемы возникли, предстоит судебное разбирательство.
Это тоже важно знать:
Как происходит возврат денег за покупки в Google Play
Вы имеете право представлять свои интересы в суде лично, но если вас интересует достижение приемлемого результата в кратчайшие сроки, лучше нанять адвоката.
Опытные адвокаты, сотрудничающие с нашим сайтом, всегда готовы прийти вам на помощь и отстоять ваши интересы в ходе досудебного разбирательства или в суде. Заполните форму на сайте или позвоните по указанным телефонам и запишитесь на консультацию.
В: Как доказать, что возврат аванса является обоснованным?
О: Независимо от того, по чьей вине сорвана сделка купли-продажи, аванс подлежит возврату покупателю во всех случаях неисполнения договора. Главное, чтобы покупатель мог доказать сам факт внесения предоплаты продавцу.
В: Какие сложности могут быть при возврате предоплаты за автомобиль?
О: Если продавец добровольно не вернет предоплату покупателю, последнему придется решать этот вопрос в суде. Если с возвратом аванса все достаточно просто, то с задатком могут возникнуть сложности, так как у такой формы предоплаты более сложный алгоритм взыскания.
В: Как вернуть предоплату за автомобиль, если есть чек, но письменный договор не заключался?
О: В данном случае следует составить претензию и вручить ее лично в автосалон либо отправить по почте ценным письмом. Поскольку договор не заключался, можно потребовать возврата суммы, как неосновательного обогащения. При этом не имеет значения, явилось ли оно результатом поведения сторон или произошло помимо их воли — ст. 1102 ГК РФ.
В: Как вернуть предоплату за бу автомобиль из салона?
О: Порядок возврата предоплаты такой же, как и для нового авто.
- Если клиент не внёс указанную сумму в уговоренный срок или продавец не передал автомобиль, в силу вступает 328 и 457 статья ГК РФ. В первом случае, договор признается недействительным, а деньги возвращаются назад к покупателю. А вот когда продавец не выполняет свои обязанности, клиент может получить товар без внесения остальной суммы за него.
- Составляя договор, представители автосалона могут указать окончательный срок, до которого клиент должен полностью оплатить товар.
- Согласно закону «О защите прав потребителей», дилер должен вовремя передать автомобиль новому хозяину. При несоблюдении договоренностей, покупатель вправе установить новый срок передачи автомобиля или полностью разорвать договор. В таком случае, автосалон обязан компенсировать уже оплаченную сумму.
Если речь зашла о таком платеже, то важно иметь представление о том, как оформить задаток при покупке автомобиля правильно. В любом случае, договоренность о платеже в виде задатка оформляется письменно.
Как правило, условия о задатке оговариваются в отдельном разделе договора купли-продажи автомобиля. Поэтому следует позаботиться, чтобы в основной сделке отдельным пунктом были прописаны сумма задатка, а также сроки и порядок его возврата в случае, если машина не будет передана вовремя.
Когда автосалон настаивает на задатке, то в договоре на машину следует прописать конкретную дату передачи. Это будет для продавца дополнительным стимулом выполнить свои обязательства вовремя.
Это тоже важно знать:
Претензия на некачественное оказание услуг
Кроме того, обязательно нужно сохранить у себя квитанцию или иной платежный документ, подтверждающий внесение средств.
Если условие о задатке в договоре прямо не указано, то внесенная сумма считается авансом. Как вернуть залог за машину в автосалоне? Когда отказ от машины последует по его инициативе. Не исключено, что при этом придется обращаться в суд.
В: Как доказать, что возврат аванса является обоснованным?
О: Независимо от того, по чьей вине сорвана сделка купли-продажи, аванс подлежит возврату покупателю во всех случаях неисполнения договора. Главное, чтобы покупатель мог доказать сам факт внесения предоплаты продавцу.
В: Какие сложности могут быть при возврате предоплаты за автомобиль?
О: Если продавец добровольно не вернет предоплату покупателю, последнему придется решать этот вопрос в суде. Если с возвратом аванса все достаточно просто, то с задатком могут возникнуть сложности, так как у такой формы предоплаты более сложный алгоритм взыскания.
В: Как вернуть предоплату за автомобиль, если есть чек, но письменный договор не заключался?
О: В данном случае следует составить претензию и вручить ее лично в автосалон либо отправить по почте ценным письмом. Поскольку договор не заключался, можно потребовать возврата суммы, как неосновательного обогащения. При этом не имеет значения, явилось ли оно результатом поведения сторон или произошло помимо их воли — ст. 1102 ГК РФ.
В: Как вернуть предоплату за бу автомобиль из салона?
О: Порядок возврата предоплаты такой же, как и для нового авто.
Условия для возврата задатка по закону
Если дилер не выполнил описанные там обязательства в течение указанного срока, клиент автосалона вправе потребовать компенсации в сумме, в два раза превышающей уплаченный залог, как предписывает ст. 381 ГК РФ.
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком 1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен. 2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное. Оспаривать Гражданский кодекс руководство салона не имеет права, даже если там существуют собственные правила.
Как продать автомобиль, полученный в наследство и не платить налоги? Читайте здесь.
Также по закону о защите прав потребителей, если продавец не выдал товар в оговоренный срок, покупатель имеет права разорвать соглашение или назначить новый срок. Предоплата может быть взята назад не позднее 10 дней после ее внесения.
Мнение эксперта
Соколов Сергей Игоревич
Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — семейное право. Большой опыт в защите в суде.
Довольно просто по закону вернуть аванс или предоплату, с задатком же могут возникнуть сложности. Возможность забрать его из автосалона напрямую будет зависеть от составленного договора с дилером.
Можно ли вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне?
В момент передачи предоплаты ее размер фиксируется в соглашении. Если клиент передумал совершать покупку, он может в письменной форме уведомить руководство автосалона об этом. Обычно требуется заполнить два бланка: первый – для уведомления о желании разорвать договор купли-продажи, второй – представляет собой заявку на возврат предоплаты. На рассмотрение заявления может уйти несколько дней, а о принятом решении покупателя уведомляют по телефону. Если ответ положительный, человеку сразу вернут деньги, в противном случае единственным вариантом является обращение в суд с исковым заявлением.
Отметим, что ситуация, когда покупатель просто передумал приобретать автомобиль, не признается уважительной. Соответственно, возврат предоплаты будет зависеть исключительно от автосалона. Однако если продавец нарушает сроки передачи транспортного средства клиенту, либо не соблюдает иные обязательства, установленные договором, тогда претензия считается обоснованной.
Ответ на вопрос, можно ли вернуть предоплату за машину, содержится в статье 487 ГК РФ.
Статья 487. Предварительная оплата товара
1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.
3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.
Там говорится о возможности внесения предоплаты, а также случаях, когда средства можно вернуть и на каких основаниях. Процесс покупки и использования автомобиля также описан в статье 23.1 Закона о защите прав потребителей.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Что такое задаток при покупке автомобиля и как его оформить
Задаток – официально закрепленный Гражданским кодексом РФ термин, которому посвящен параграф 7 главы 23. Это один из способов обеспечения исполнения обязательства. Причем как продавцом, так и покупателем.
Иногда задаток путают с авансом. Последний является частичной оплатой цены договора. При нарушении обязательств последствия при внесении задатка и аванса разные. Продавец и покупатель осуществляют защиту гражданских прав разными способами, значит, при подаче иска предъявляются разные по своей правовой природе требования.
Задаток при покупке автомобиля – это денежная сумма, которая выдается в счет причитающихся по договору купли-продажи транспортного средства платежей, в доказательство заключения договора и для обеспечения его исполнения. Задаток должен быть оформлен в письменном виде путем составления договора о задатке. Если такое соглашение о задатке не составлялось, то выплаченная продавцу сумма будет считаться авансом (ч. 3 ст. 380 Гражданского кодекса РФ).
В Интернете можно встретить информацию, что задаток может быть оформлен только в том случае, когда продавцом является юридическое лицо (автосалон и т.п.). Это неверно. Если обе стороны решают, что внесенная покупателем сумма является задатком и влечет соответствующие последствия, составьте в простой письменной форме договор о задатке при передаче денег. Обратите внимание, что проверка автомобиля перед покупкой, в т.ч. на наличие ареста и запрета на регистрационные действия, должна быть уже проведена. Если в договоре задатка или Акте осмотра ТС будет указано, что покупателя автотранспортное средство полностью устраивает, предъявление претензий по договору купли-продажи будет затруднительным.
Аванс или задаток при покупке автомобиля?
После того, как выбрана марка, модель автомобиля, комплектация и цвет, подписан договор с дилером очень часто покупатель слышит в ответ не ожидаемое: «Ваш автомобиль готов, забирайте!», а: » Внесите предоплату и ждите»
Разбираемся в этой ситуации…
Та сумма, которую дилер требует внести по договору купли-продажи не является предоплатой. Предоплатой будет являться сумма, которая оплачена полностью. Чаще всего покупатель вносит в касуу автодилера сумму, которая является авансом или задатком. Звучат эти понятия по-разному, но обозначают примерно одно и то же: в качестве намерения исполнить свои обязательства по договору покупатель вносит определенную сумму денег до того, как получит товар.
Главное отличие в том, что если сделка по каким-либо причинам сорвется, аванс предстоит вернуть, в независимости от того, что думает об этом продавец.
С задатком все иначе. Если покупатель передуиал брать заказанный автомобиль, то сумму, указанную в договоре в качестве задатка вернуть уже не удастся. Но, если продавец не в состоянии выполнить свои обязательства, он обязан выплатить покупателю не просто задаток, а сумму в двое его превышающую.
Обратите внимание, что если в договоре купли-продажи внесенная при подписании сумма никак не называется, речь идет об авансе. Если продавец хочет получить именно здаток, то это слово должно быть конкретно прописано в договоре. На первый взгляд, продавцу выгодней брать задаток.
Однако, в последствии может обнаружиться ряд причин, по которым поставка автомобиля может сорваться, причем эти причины могут не попадать под форс-мажор. Таким образом, дилер будет вынужден возвращать два задатка, причем не только Вам, а всем пострадавшим.
Стоит обратить внимание не то, что требуя внести аванс дилер не нарушает законодательства. Аванс — это один из способов страхования финансовых рисков. Представьте ситуацию, когда вы заказали довольно редкую машину, не самую популярную, с необычным цветом. Компания, импортирующая автомобили, требует от дилеров выкупа последних до передачи клиентам.
Дилер идет в банк за кредитом. Если клиет отказывается забирать машину, на балансе дилера она повиснет в ожидании какого-то другого клиента. А вы, уже давно ездите на каком-нибудь автомобиле. Если вы внесли аванс (или задаток, здесь уже без разницы), то передумать будет сложнее.
Как же не попасться мошенникам? Покупать автомобили только у крупных автодилеров. Истории банкротства автодилеров практически канули в историю. С тех пор изменилось законодательство, официальные представительства требуют, что бы дилеры, подписывая соглашение, вкладывали в бизнес очень существенные суммы.
Для того, что бы вернуть аванс нужно доказать, что продавец свои обязательства не выполнил. Тут наступает такой момент, что дилер избегает внесения в договор пункта о сроках поставки автомобиля, а Вы имеете право на вклячние в договор такого пункта.
В этом случае, можно напомнить продавцу, что есть много других салонов, торгующих этой маркой. Либо же выбирать автомобиль из ближайших поставок или со стоянки. В этом случае у Вас будет уверенность в том, что удастся избежать проволочек с таможней.
Если дилер отказывается возвращать аванс, можно пригрозить судом. Очень хорошо действуют грамотно написанные досудебные претензии с подробным изложением неблагоприятных последствий для дилера, которые на него обрушатся. В конце концов, если дилер адекватный, он захочет не просто избежать шумихи и неприятностей, а продать Вам автомобиль (прибыль), но и сохраить вас в качестве клиента.
Если же не удалось договориться, адвокат скорей всего поможет вернуть не только аванс, но и взыскать с продавца плату за пользование чужими деньгами, или неустойку за срыв сроков поставки. В соответствии с законом » О защите рпав потребителей» она составляет 1 % в день.
Полностью оплачивать авто за некоторое время до поставки ( то есть вносить предоплату) стоит только в исключительных случаях. Например, рынок скоро резко подорожает, а дилер готов зафиксировать стоимость при условии полной оплаты.
Получить дополнительную информацию по это теме можно в статье обман в автосалонах
Хотите стать экспертом при покупке авто и избежать обмана? Тогда этот курс вам однозначно будет полезен
Покупка транспортного средства для многих становится большим событием, при этом многие люди до конца сомневаются, правильный ли был сделан выбор. Иногда люди вносят предоплату, но потом передумывают покупать автомобиль. Разберёмся, в каких случаях можно вернуть заплаченные средства, как правильно сделать их с использованием закона.
Как вернуть автомобиль с неисправностями в автосалон?
При приобретении новой машины автовладельцу всегда хочется купить отличное качество по выгодной стоимости. Но не всегда наши желания совпадают с взглядами и интересами других людей. Обнаружение скрытого дефекта всегда омрачает радость от покупки. В этом случае защитить интересы пострадавшей стороны (владельца нового авто) поможет закон «О защите прав потребителей» согласно которого бракованный автомобиль вновь вернется своему продавцу.
В обязанности каждого из автосалонов входит обеспечение своих покупателей соответствующими гарантиями на покупаемые транспортные средства. Помимо этого о полноценной работе нового автомобиля и его качественной сборке чаще всего свидетельствует не только организация-производитель, но и непосредственный продавец. В среднем гарантийный период обслуживания автомобиля может исчисляться от одного года до пяти лет. К тому же к данной гарантии всегда присоединяется и государственная гарантия, составляющая временной промежуток в два года. Такую гарантию получают все новые машины вне зависимости от вида салона и организации-производителя. К примеру, срок гарантийного обслуживания машины от автомобильного салона равен одному году, значит, следующий год машина будет находиться под защитой государственной гарантии. Поэтому все работы по замене автозапчастей и ремонту должны происходить на бесплатной основе.
Для возврата купленного автомобиля продавшему лицу, следует найти в его строении довольно существенную поломку. Если это произойдет, то совершить необходимый обмен следует не позднее чем через 15 дней с момента приобретения автомобиля, с условием того, что продавшее лицо не устранило этот дефект в заявленные сроки.
Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне?
Часто в обывательской среде и нашей повседневной жизни возникает вопрос: как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне? Несмотря на всю сложность данной ситуации, есть некоторые ниточки, помогающие вернуть обратно потраченные средства покупателя. Данный ходы имеют законодательную основу, поэтому воспользоваться ими сможет каждый, необходимо только знать некоторые тонкости закона.
Для начала следует ограничить между собой понятия «аванс» и «залог». Часто в обывательской среде эти понятия путаются и являются равнозначными, а на самом деле они имеют существенные отличия. При составлении расписки покупателем на приобретение новой машины подразумевается выдача аванса продавцу, инициирующему соответствующую сделку. Данная сумма является первоначальным взносом, который по мере складывания обстоятельств имеет право на возвращение отдавшему лицу в любой момент времени, даже если не произошло заключение договора о соответствующей продаже. Теперь вам известно, как вернуть аванс за автомобиль в автосалоне.
Для задатка характерно обеспечение гаранта от потребителя на осуществление дальнейшей сделки. Чаще всего фигурирование задатка осуществляется при оформлении договора купли-продажи, в том числе и на приобретение транспортного средства у официального дилера.
Покупка машины у частного лица происходит с внесением некоторой суммы не задатка, а аванса. С его помощью покупатель подтверждает свои серьезные намерения купить понравившееся авто у конкретного частного лица. При этом обязательно оформляется письменная расписка, где указывается размер внесенной суммы в цифрах и прописью. Помимо суммы расписка содержит паспортные данные продавца и покупателя, а также некоторую информацию о продаваемой машине:
- номерной знак;
- год изготовления;
- модель;
- марка.
Вернуть сумму аванса покупателю продавец обязан в случае резкого изменения стоимости продаваемой машины, в случае ее повышения. При отказе от совершения данного рода сделки по вине самого покупателя, аванс ему уже не возвращается. Таковы законные основания и характеристики предоставления аванса и задатка частным лицам, а также официальным дилерам.
В большинстве случаев заключение операций с выплатой предварительного задатка происходит в момент приобретения автотранспортного средства именно в салоне. Например, покупатель захотел купить некое авто, которого нет в наличие в данный момент, но оно может быть доставлено в салон в ближайшие дни. При этом идет составление соответствующего договора купли-продажи, где обязательно прописываются точные сроки поставки машины, а также возможные пени за каждый просроченный деть от указанной даты. Размер задатка равен десяти процентам от установленной цены на приобретаемое транспортное средство.
Размер задатка, а также некоторые условия его выплаты заранее оговариваются и письменно закрепляются отдельной бумагой в автосалоне. Так, обеспечиваются дополнительные гарантии продавцу и покупателю.
При невыполнении дилером своих обязательств, покупатель на законном основании может потребовать с него денежную компенсацию в размере двойной суммы выплаченного задатка. Данное условие закреплено вторым пунктом 381статьи ГК РФ. Теперь вы в курсе того, как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне.
Предоплата за автомобиль в автосалоне: как можно вернуть деньги
Посещение автосалона – моральная подготовка к приобретению машины. Часто заключение договора, подписание всех документов и приобретение транспортного средства происходят в тот же день, однако это не всегда возможно.
Например, отсутствует нужная комплектация или цвет. В таких ситуациях менеджеры автосалонов стараются корректно настоять на внесении предоплаты и таким образом гарантировать возвращение клиента за выбранной машиной.
Такой расклад событий никому не мешает – салон получает гарантию, что клиент вернется, покупатель освобождается от необходимости искать автомобиль. Но бывают случаи, когда финансовая ситуация резко меняется или вы передумали покупать машину в этом салоне или вовсе хотите отказаться от приобретения.
В таком случае необходимо вернуть предоплату. Здесь возникает вопрос, как это сделать и допускает ли подобное развитие событий закон.
Возврат предоплаты при отказе от покупки
Глава II Закона “О защите прав потребителя” регулирует вопрос отказа от покупки автомобиля после внесения предоплаты. А именно, если в течение 15 дней с момента покупки, покупатель предъявил доказательства наличия у автомобиля существенных недостатков, он имеет право требовать возврат всей уплаченной суммы, в том числе и задатка.
Если покупатель передумал доводить сделку до логического завершения, он также вправе требовать возврата суммы задатка. Однако данное условие должно быть прописано в договоре. Для этого покупателю необходимо явиться в салон, где было подписано соглашение и заявить о своих намерениях. Дилер предложит клиенту заполнить два заявления:
Если дилер отказывается возвращать задаток, покупатель имеет право обратиться в суд для решения спорной ситуации.