Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Прорвало трубу стояка кто виноват в протечке». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если прорвало стояк в квартире, кто виноват, что делать в этой ситуации, напрямую не установлено нормативно-правовыми актами и правилами безопасности. Однако пострадавшему сразу следует получить акт, подтверждающий затопление. Его выдают управляющие домовым имуществом. Это самый главный документ, который должен быть в наличии у каждого собственника, оказавшегося в подобной ситуации.
Составить акт и задокументировать ущерб
Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.
Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место.
В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.
ВНИМАНИЕ! Каждый случай затопления является индивидуальным, при этом не всегда основы закона позволяют достичь нужного результата.
Стоит иметь представление о системе отопления и ее составляющих:
- батареи;
- стояк;
- подающие трубы;
- соединительные элементы
Причины аварийных ситуаций, которые встречаются чаще всего:
- прорыв при проведении плановой проверки коммуникаций;
- система вышла из строя из-за длительного срока службы;
- неправильно выполненная установка, в таком случае, стоит разбираться, кто именно проводил работы;
- неправильное использование коммуникаций.
Кто виноват в такой ситуации
Жители многоквартирных домов достаточно часто встречаются с проблемой протечки труб или стояков. Причин для создания такой проблемы может быть множество. Одна из них – износ труб, поскольку множество многоквартирных домов были выстроены еще в советский период.
За период многолетнего использования труб они приходят в негодность.
Одна из обязанностей коммунальных служб – обеспечение исправного технического состояния коммуникационных систем, используемых жильцами многоквартирного дома. В обязанности жителей входит самостоятельное поддержание исправного состояния коммуникаций и труб внутри квартиры.
Внимание! Согласно нормам Жилищного Кодекса РФ, распределение обязанностей по поддержанию труб в хорошем состоянии осуществляется между:
- ТСЖ или управляющей компанией в том случае, когда прорыв трубы произошел до отсекающего устройства,
- собственниками, когда причина прорыва обнаруживается после отсекающего устройства. Как правило, ремонтные работы труб производятся за счет средств собственника квартиры.
Прорыв батареи по вине сторонних лиц
Если систему отопления в жилом помещении прорвало в связи с какими-либо действиями третьих лиц, в большинстве случаев будет виноват владелец недвижимости, который по закону обязан не допустить подобных ситуаций. Однако, если он сможет собрать нужные судовым исполнителям доказательства, что батарея лопнула по вине сторонних лиц, с него могут снять ответственность.
Как вариант, аварийная ситуация может произойти при наличии заводского брака отопительной системы или батареи. Бывают случаи, когда стояк в квартире подтекает из-за того, что монтаж радиатора выполнял неопытный сантехник.
Если прибор отопления вышел из строя, не стоит сразу выбрасывать поврежденные элементы. Они пригодятся в качестве доказательства при некачественном ремонте.
Выявить, кто виноват в нарушении целостности батареи, а также опровергнуть или доказать наличие заводского брака может строительная экспертиза.
Как на практике выглядит вопрос с разграничением зон ответственности УК и жильцов дома?
А на практике ситуация обстоит несколько по-другому.
На управляющую компанию по договору управления многоквартирным домом возлагается обязанность по контролю за фактическим состоянием всех инженерных систем в таком доме. И этот контроль нередко выглядит в виде периодических (примерно один раз в квартал) осмотров вверенных таким управленцам инженерных коммуникаций, к которым относится и система отопления. Такой осмотр осуществляется в виде визита сотрудника управляющей компании в квартиры с целью проверки технического состояния стояков, самих батарей и подходящих к ним трубам, а также имеющихся запорных кранов.
В том случае, если собственники или наниматели помещения не пускают сотрудников УК внутрь, то сотрудник компании вправе составить акт об отказе в допуске к инженерным сетям. В этом случае действующее правило о разграничении зон ответственности снимается с управляющей компании.
Есть еще один нюанс в этом смысле, который следует обязательно учитывать. Этот нюанс касается того, был ли осуществлен собственником или пользователем помещения какой-либо ремонт на сети отопления. Например, замена радиаторов (батарей). В том случае, если батареи не менялись с того момента, как дом был построен, либо как управляющая компания произвела замену, либо замена осуществлялась с письменного уведомления управляющей компании, то зона ответственности с организации не снимается.
Если же замена была произведена, при этом письменного уведомления управляющей компании не было, то в этом случае такая замена будет считаться самовольной, а в случае возникновения какой-либо аварии вся ответственность полностью будет возложена на собственника помещения.
Таким образом, если говорить о сложившейся практике, можно отметить, что управляющая компания чаще всего берет на себя ответственность за состояние сетей отопления, но при условии, что правила эксплуатации, в том числе допуск к регулярному осмотру, соблюдаются собственниками помещений в полном объеме. Если же собственник самостоятельно нарушает правила, в том числе в части отсутствия официального уведомления управляющей компании о том, что производится какая-то работа по внесению изменений в теплоснабжающую сеть, то с управляющей компании ответственность снимается.
Затопление соседей из-за прорыва батареи
Когда случается подобная аварийная ситуация, поиск ответственных ведётся между двумя сторонами – управляющей компанией и собственником жилого объекта. По итогам разбирательства виновник оплачивает соседу ремонт и восстановление прежних жилищных условий.
Владелец жилья согласно действующему Жилищному кодексу обязан содержать его в надлежащем виде и обеспечивать удовлетворительное состояние труб в ней. Если это требуется, то он должен провести ремонт, обратившись в ЖЭК и вызвав специалиста.
Приход мастера и ремонтные действия официально фиксируются через подачу заявки. После починки труб в установленную дату владелец жилья получает акт приёмки работ. Данный документ должен быть подписан обеими сторонами, только в этом случае поломка считается должным образом устраненной.
Если устранение повреждения было проведено в соответствии с описанной схемой, то ответственность за возникновение аварийной ситуации возлагается на УК.
Приборы и оборудование, пришедшие в негодность по вине владельца жилья или в процессе эксплуатации (например, сантехника), ремонтируются на его средства. Однако сами ремонтные действия должны производиться исключительно специалистами УК. В противном случае затопление квартир, расположенных снизу, будет причислено к вине хозяина, производившего устранение неисправностей своими силами.
Не стоит забывать, что в обязанности УК входит плановое двукратное обследование и ремонт системы отопления в течение календарного года, по результатам которых должны быть выданы подтверждающие данный факт документы.
Владельцы жилья, препятствовавшие действиям специалистов, считаются нарушителями по части пользования коммуникациями, и несут полную ответственность в случае прорыва трубопровода.
Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков
Не секрет, что работники ДУКов или ДЭЗов не всегда своевременно реагируют на жалобы жильцов.
Между тем, их основная обязанность – создание комфортной среды для проживания жильцов на вверенной территории. Именно их работу граждане ежемесячно оплачивают по квитанциям ЖКУ. Поскольку коммунальные конторы являются поставщиками услуг, надзирать за качеством их оказания обязан Роспотребнадзор. Контроль за работой ДУК осуществляет и собственник жилья. Если компания не выполняет своих обязанностей, он вправе отказаться от её услуг.
Трубы из полимерных материалов и металлопластиковые не боятся, скажем, ржавчины, и вполне способны прослужить десятки лет при правильном обращении. Однако и у них есть свои слабые стороны, и если ими пренебрегать, то впоследствии с трубопроводом могут произойти неприятности.
Ответственность владельцев
Ответственность собственника жилища определяется жилищным законодательством. Так, ЖК РФ определяет, что хозяин жилой площади обязан надлежащим образом заботиться о ней, а также об имуществе, признанным общедомовым, в случае каких-либо неполадок, организовывать ремонтные работы.
Во время проверочной процедуры, работникам компании необходимо предоставить доступ в жилище. Без дозволения собственника, сотрудник УК не может пройти к отопительным системам. Если хозяин квартиры отказывается пропустить коммунальщиков для исследования труб, ему нужно быть готовым к тому, что в случае ЧП вся вина за разрыв может быть возложена на него.
В случае выявления неполадок, за их скорейшее устранение отвечает УК. Все работы производятся из ее средств.
Что делать если прорвало трубу отопления? Если инцидент все же произошел, в первую очередь выясняется факт замены батарей ранее. Если после ввода в эксплуатацию в доме трубы не менялись, за их разрыв отвечает управление МКД.
При самовольном монтаже батарей в квартире (перенос радиатора, увеличение или уменьшение количества отделений, неправильное присоединение к стояку или замена радиатора на прибор другого вида) без официальной заявки в домоуправление и вызова работника, автоматически определяет хозяина помещения в качестве виновника ЧП. Даже вызов частного мастера, специализирующегося на таких работах не снимает вины с собственника.
Чтобы избежать обвинения в аварии необходимо при любой замене коммуникаций пользоваться услугами работников домоуправления. Для этого в УК необходимо подать заявку, которая обязательно должна быть зарегистрирована. Далее назначается время проведения работ, по окончании которых хозяин жилища получит акт приемки. Если результат устроит владельца, акт подписывается.
Прорыв труб после работы сотрудников УК возлагает вину за потоп на управление домом. За затопление общедомовой площади вне квартир полностью отвечают управленцы.
Если не удается прийти к соглашению
Помните, когда лицо считает себя невиновным в аварии, произошедшей в доме, не следует подписывать соглашения или передавать денежные средства соседям.
Когда мирного решения проблемы не происходит, стороны вправе обратиться в судебную инстанцию. С одной стороны, такая процедура займет длительный период времени. С другой стороны, обращение в суд поможет разрешить спорную ситуацию в соответствии с нормами действующего гражданского права.
Иск в суд на управляющую компанию.
До обращения в судебную инстанцию необходимо обратиться к эксперту, который проведет независимую экспертизу поврежденного имущества. Когда лицо несогласно с результатами экспертизы, ее можно оспорить.
Когда заинтересованное лицо обращается с исковым требованием в суд, ответчик вправе настаивать на замене ответчика, ссылаясь на неисполнение управляющей компанией обязанностей, связанных с обслуживанием дома.
Когда затопление произошло по вине собственника жилого помещения, то ущерб лучше возместить добровольно. При выплате средств рекомендуется передать деньги только на основании расписки о получении средств, указывая в них сумму и причину передачи средств.
Такой документ может потребоваться в дальнейшем, если потерпевший будет злоупотреблять правом на получение компенсации.
ВНИМАНИЕ! Каждый случай затопления является индивидуальным, при этом не всегда основы закона позволяют достичь нужного результата.
Стоит иметь представление о системе отопления и ее составляющих:
- батареи;
- стояк;
- подающие трубы;
- соединительные элементы
Причины аварийных ситуаций, которые встречаются чаще всего:
- прорыв при проведении плановой проверки коммуникаций;
- система вышла из строя из-за длительного срока службы;
- неправильно выполненная установка, в таком случае, стоит разбираться, кто именно проводил работы;
- неправильное использование коммуникаций.
Не удается прийти к соглашению, — что делать?
ВАЖНО! Если придерживаетесь мнения, что вашей вины нет в случившемся затоплении, то не стоит ничего выплачивать соседям. В таком случае стоит отправлять их к управляющей компании.
Если не получается мирно решить проблему, то нужно приготовиться к судебному разбирательству. Это чревато длительными сроками, но результат может оказаться оправданным. Если экспертиза ранее после прорыва не проводилась, то нужно назначить ее в судебном порядке. Также можно через суд оспорить результаты проведенной проверки, если вы не согласны с ними.
При обращении в судебные органы с иском на управляющую, стоит просить о замене ответчика. При этом нужно делать акцент на том, что организация не несет должной ответственности за общее имущество, а значит, не выполняет свою работу.
Прохудилась некачественная труба или схалтурил слесарь
В соответствии со статьёй 1095 ГК РФ, вред, причинённый вследствие конструктивных недостатков товара подлежит возмещению изготовителем и продавцом (по выбору потерпевшего). То есть, если вам «втюхали» трубу или кран с заводским браком, и в результате затопило вас и соседей снизу, то можно совместно подать иск в суд о возмещении ущерба на продавца некачественного товара. Старайтесь приобретать подобную продукцию в магазине, а также сохраняйте упаковку и чек. Наличие заводского дефекта можно доказать с помощью заключения строительной экспертизы, потому лучше сохранить лопнувшую трубу или повреждённый кран.
Аналогичное правило действует, если вам оказали некачественную услугу, проще говоря, схалтурили. Например, вы пригласили мастера подключить стиральную машинку или заменить кран на новый, а через месяц-два квартиру снизу залило. Выяснить, была ли халтура, можно с помощью строительной экспертизы. Чтобы подстраховаться, на все подобные работы стоит заключать договор.
Затопление соседей при включении отопления
Локальное затопление жилого помещения в многоэтажном доме может произойти по различным причинам. Это бывает, если устарели инженерные коммуникации или вследствие поломки сантехнического оборудования.
Частая причина аварии — прорыв батареи в результате включения системы отопления, которая является важной составляющей общедомовых инженерных коммуникаций в любом жилом помещении. Если лопнула труба, пострадать могут не только собственники жилья, а и соседи снизу.Если вы затопили соседей с нижнего этажа при включении отопления в квартире, не стоит впадать в панику.
В первую очередь надо определить причину аварии, а также найти, кто виноват в этой ситуации и с кого требовать возмещения нанесенных убытков. Если внутри квартиры прорвало трубу отопления это не означает, что именно собственник является виновником затопления соседей. Ответственность за аварию может понести управляющая компания.
Прорыв батареи по вине сторонних лиц
Если систему отопления в жилом помещении прорвало в связи с какими-либо действиями третьих лиц, в большинстве случаев будет виноват владелец недвижимости, который по закону обязан не допустить подобных ситуаций. Однако, если он сможет собрать нужные судовым исполнителям доказательства, что батарея лопнула по вине сторонних лиц, с него могут снять ответственность.
Как вариант, аварийная ситуация может произойти при наличии заводского брака отопительной системы или батареи. Бывают случаи, когда стояк в квартире подтекает из-за того, что монтаж радиатора выполнял неопытный сантехник.
Если прибор отопления вышел из строя, не стоит сразу выбрасывать поврежденные элементы. Они пригодятся в качестве доказательства при некачественном ремонте.
Выявить, кто виноват в нарушении целостности батареи, а также опровергнуть или доказать наличие заводского брака может строительная экспертиза.
Юридическая помощь при заливе чужой квартиры
Не все знают, что делать, чтобы защитить собственные права и не понести большие затраты на возмещение ущерба залитым соседям. Для этого необходимо обратиться специалисту, который специализируется на оказании юридических услуг.
ВАЖНО! Если собственник уверен, что батарею прорвало не по его вине и хочет узнать, кто виноват в аварийной ситуации, профессиональные юристы помогут разобраться в этом вопросе и снимут с владельца жилплощади обязанность по возмещению суммы ущерба.
Чтобы возложить всю ответственность за прорыв батареи в квартире на сторонних лиц, необходимо грамотно обосновать собственную позицию в присутствии судебного исполнителя. Это проще осуществить при помощи профессионального юриста, который имеет навыки в гражданских делах и отлично разбирается в действующем законодательстве.
В результате собственник может взыскать с виновника залива жилого помещения компенсацию материальных потерь, возникших вследствие прорыва батареи.При затоплении соседей, в первую очередь, необходимо выяснить, по чьей вине произошла аварийная ситуация.
Поэтому собственник должен сохранять самообладание и выяснить причину выхода из строя системы отопления, а также документально зафиксировать аварию и размер вреда. В аварии может быть виноват владелец жилплощади, управляющая организация, квартиросъемщики или сторонние лица.